Garantie Qualité

Environnement humain / réglementaire  

Equipiece est basé en France dans le strict respect des lois françaises et européennes sur le travail. Les postes de travail sont revus en permanence pour supprimer la pénibilité du travail et assurer au personnel un environnement de travail agréable et efficace.

Les produits que nous vendons sur Equipiece respectent les normes européennes et françaises en vigueur ainsi que les dispositions légales et le Code de la Route :
> La Directive 70/156/CEE du 06 février 1970
> Les Directives 76/756/CEE à 76/760/CEE pour la signalisation et l'éclairage
> La Directive 94/20/CEE pour les dispositifs d'attelage
> La Directive 92/93/CEE pour les pneumatiques

Garantie légale de conformité  

Vous avez 2 ans à partir du jour où vous prenez possession du produit pour mettre en œuvre la garantie de conformité. La garantie couvre les défauts de conformité : du bien, de l'emballage, des instructions de montage. Pour bénéficier de la garantie de conformité, le défaut du produit doit exister au jour de l'acquisition. Si le défaut du produit apparaît dans les 6 mois de l'achat, il est présumé exister au jour de l'acquisition.

La mise en œuvre de la garantie de conformité se fait par retour du produit à notre atelier de Chassieu (6 rue Jacquard 69680 Chassieu). La garantie est limitée à la réparation ou le remplacement du matériel défectueux.

Droit de rétractation  

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour changer d'avis, à partir du jour de leur réception. Vous nous envoyez déclaration exprimant votre volonté de vous rétracter. Vous devez nous retourner les biens au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de votre rétractation. Vous payerez que les coûts directs de renvoi.

Un doute, une question  

Notre équipe commerciale est à votre disposition pour toute assistance liée à vos commandes, délai et suivi du transport, moyens de paiements etc. par téléphone (04 78 90 90 00), fax (04 72 79 74 88) ou e-mail.